Boleto falso da Sabesp: como identificar e não cair

A conta de água chega todo mês, tem valor parecido e raramente é conferida com atenção. Por isso ela também entra na lista de cobranças imitadas por golpistas.

Se você é cliente da Sabesp, estes são os pontos que valem a pena conferir antes de pagar.

Os roteiros mais comuns

O golpista não precisa invadir sistema nenhum para aplicar esses golpes. Basta usar o nome da empresa e contar com a pressa de quem paga.

Segunda via por link

Você procura a segunda via num buscador e clica num resultado que parece oficial, às vezes um anúncio patrocinado. A página pede seus dados e entrega um boleto. O dinheiro vai para a conta do golpista.

Débito antigo com desconto

Uma mensagem avisa sobre contas atrasadas e oferece desconto para quitar hoje. O "acordo" não tem relação com a sua situação real.

Ameaça de corte

Um SMS ou uma mensagem de WhatsApp diz que o abastecimento será interrompido se um valor não for pago em poucas horas. A mensagem traz um link ou um código Pix.

Conta por e-mail com código trocado

A conta chega por e-mail com a aparência de sempre, mas a linha digitável e o código de barras foram trocados no caminho. Veja como funciona o boleto adulterado no e-mail.

Como costuma ser uma conta de água legítima

Contas de consumo normalmente são boletos de arrecadação. Eles têm 48 dígitos e começam com 8. O segundo dígito indica o segmento, e o 2 corresponde a saneamento, que inclui água e esgoto.

Essa informação ajuda, mas não basta. Um golpista pode copiar a aparência da conta, e algumas empresas oferecem outras formas de pagamento, como Pix.

Se a sua "conta de água" veio como boleto bancário comum, de 47 dígitos, confira com mais cuidado. Não é prova de golpe, mas foge do padrão das contas de consumo.

Guarde uma conta anterior já paga. Ela é a sua melhor referência de formato, valor médio e nome do beneficiário.

Três conferências antes de pagar

1. Beneficiário. Antes de confirmar, o app do banco mostra quem vai receber. Deve aparecer o nome da empresa que presta o serviço, igual ao das contas anteriores. Nome de pessoa, de empresa desconhecida ou de intermediário que você não reconhece é motivo para parar.
2. Origem do boleto. Segunda via só no site ou no app oficial, acessado digitando o endereço no navegador. Nunca por link de anúncio, SMS ou WhatsApp.
3. Valor e prazo. Valor muito diferente da média, ou desconto com prazo de poucas horas, pede uma conferência pelo canal oficial.

Passo a passo

1. Ignore links e códigos recebidos por mensagem.
2. Entre no site ou no app oficial digitando o endereço e gere a segunda via por lá.
3. Cole a linha digitável na checagem de boleto do validou. Ela mostra o tipo de boleto, o segmento, o valor e outros sinais de risco.
4. No app do banco, leia o nome do beneficiário antes de confirmar.
5. Se algo não bater, não pague e procure a empresa pelos canais oficiais.

O validou aponta sinais de risco. Ele não garante que um boleto é autêntico.

Resumo

• Golpes com conta de água usam segunda via falsa, desconto em débito antigo, ameaça de corte e e-mail adulterado.
• Conta de consumo costuma ser boleto de arrecadação: 48 dígitos, começando com 8. O segmento 2 é saneamento.
• No app do banco, o beneficiário precisa ser a empresa que presta o serviço, igual às contas anteriores.
• Gere a segunda via só no site ou no app oficial, digitando o endereço.

O validou é um serviço independente e não tem relação com a Sabesp.