Boleto falso da CPFL: como identificar e não cair

Conta de luz atrasada tira o sono. Quando aparece uma oferta de desconto para quitar tudo de uma vez, parece a solução. É exatamente nesse momento que o golpe do acordo falso entra.

Se você é cliente da CPFL, veja como os golpes com conta de luz costumam funcionar e como conferir antes de pagar.

Como o golpe costuma acontecer

Acordo com desconto

Você recebe uma mensagem de WhatsApp, um SMS ou uma ligação sobre contas em atraso. A oferta é tentadora: um desconto grande para pagar hoje. O boleto chega em seguida, com vencimento curto. O dinheiro vai para o golpista, e a dívida verdadeira, se existir, continua lá.

Segunda via em site falso

Ao procurar a segunda via num buscador, você clica num resultado que parece oficial, às vezes um anúncio patrocinado. A página pede seus dados e gera um boleto falso.

Ameaça de corte

A mensagem diz que a energia será desligada se um valor não for pago em poucas horas, com link ou código Pix.

Conta adulterada no e-mail

A conta chega com a aparência de sempre, mas a linha digitável e o código de barras foram trocados.

Como costuma ser uma conta de luz legítima

Contas de consumo normalmente são boletos de arrecadação, com 48 dígitos e começando com 8. O segundo dígito indica o segmento: 3 é energia elétrica e gás.

Isso não prova nada sozinho. Uma negociação de débitos pode ter outro formato, e algumas distribuidoras oferecem Pix. Mas um "acordo" em boleto bancário comum, de 47 dígitos, emitido em nome de alguém que não é a distribuidora, é sinal forte de golpe.

Como conferir um acordo ou uma segunda via

• O acordo existe? Confira no site ou no app oficial, digitando o endereço. Se houver uma negociação disponível para você, ela vai estar lá.
• Quem recebe? Antes de confirmar, o app do banco mostra o nome do beneficiário. Deve ser a distribuidora que atende o seu endereço, igual ao das contas anteriores. Nome de pessoa física ou de empresa desconhecida: não pague.
• O desconto faz sentido? Desconto grande com prazo de horas é a marca do golpe. Uma negociação real permite conferir.
• De onde veio o contato? Se foi a mensagem que procurou você, não use nenhum link, telefone ou código que veio nela.

Passo a passo

1. Recebeu oferta de acordo? Não responda e não clique em nada.
2. Acesse o site ou o app oficial digitando o endereço e veja se há débito e proposta de negociação.
3. Gere o boleto por lá, se for o caso.
4. Cole a linha digitável na checagem de boleto do validou para ver o tipo de boleto, o banco ou o segmento e outros sinais de risco.
5. No app do banco, confira o beneficiário antes de confirmar.

Para entender melhor esse tipo de golpe, leia Golpe do acordo de dívida falso.

O validou aponta sinais de risco. Ele não garante que um boleto é autêntico.

Resumo

• O golpe do acordo oferece desconto grande com prazo curto e manda um boleto que não vai para a distribuidora.
• Conta de luz costuma ser boleto de arrecadação: 48 dígitos, começando com 8. O segmento 3 é energia.
• Confira no site ou no app oficial, digitando o endereço, se o acordo existe.
• No app do banco, o beneficiário precisa ser a distribuidora.

O validou é um serviço independente e não tem relação com a CPFL.